Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Selforya

Stand: 2025

1. Anbieter

Selforya
Kramgasse 49
3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41765057509
Geschäftsidentifikation: CHE-507.246.821

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Plattform selforya.com angeboten werden.

3. Leistungsumfang

3.1 Coaching- und Beratungsdienstleistungen

Umfasst individuelle Sitzungen, Workshops und Programme im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und Selbstoptimierung.

3.2 Infoprodukte

Digitale Materialien wie E-Books, Ratgeber und Online-Kurse, die zum Download oder Streaming bereitgestellt werden.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Bücher, Arbeitsmaterialien und Tools mit direkter Versendung.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen über die auf selforya.com angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinien

5.1 Coaching- und Beratungsdienstleistungen

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis zu 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine Rückerstattung als Gutschrift auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Stattdessen kann ein Alternativtermin angeboten werden.

5.2 Infoprodukte

Aufgrund der Natur digitaler Bereitstellung sind Infoprodukte von einer normalen Rückerstattung ausgeschlossen, sofern keine technischen Mängel vorliegen. Wird ein fehlerhaftes Produkt bereitgestellt, erhält der Kunde nach Prüfung eine Gutschrift oder Ersatzlieferung.

5.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt. Die Ware ist in unbeschädigtem, originalem Zustand zurückzusenden. Nach Eingang erfolgt eine Gutschrift auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

6. Haftungsbeschränkung

Selforya haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz

Details zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung auf selforya.com einsehbar. Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden auf selforya.com veröffentlicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.